Pas de performance économique de votre entreprise, sans performance sociale !
Nous accompagnons tous les acteurs de l’entreprise dans ses projets de changement.
Nous accompagnons tous les acteurs de l’entreprise dans ses projets de changement.
Vos clients sont déçus par vos produits.
Vos salariés quittent votre entreprise.
L’environnement est hostile à votre entreprise.
Il est indispensable de prendre en compte simultanément les différentes dimensions.
L’entreprise ne dispose pas nécessairement de personnes détenant les compétences.
Vos équipes n’ont pas envie de modifier leurs activités qui ont fait leurs preuves.
Des conflits internes sont apparus. Les autres salariés se sont désengagés car son attribution a été vécue comme injuste.
Quelques salariés ont été intéressés, surtout au début, mais la performance dans le travail ne s’est pas améliorée.
Si certains se sont amusés ces jours-là, d’autres n’ont pas apprécié d’être infantilisés, dévalorisant l’image de l’entreprise.
Même si ils ont vécue une détente ponctuelle, vous n’avez pas vu une amélioration qualitative ou quantitative de leur travail.
Des salariés les utilisent mais avec difficultés ou les contournent.
Vos clients sollicitent davantage vos équipes, ou vont voir ailleurs…
Des salariés ne le respectent pas et travaillent comme avant.
Les changements imposés modifient les anciennes coordinations.
Sa déclinaison contredit leurs attentes des clients qu’ils vivent comme incohérence. Vous perdez ainsi leur confiance…
Pour cela, ils doivent s’approprier le contexte de l’entreprise :
– sa stratégie,
– son organisation,
– ses processus et ses outils.
et donc, vous ne devez pas leur imposer !
La plupart d’entre eux veulent faire un travail de qualité, ne les en “empêchez” pas !
Pas de qualité attendue sans marges de manœuvre laissées aux salariés.
De la latitude laissée aux salariés ⇒ résultats qualitatifs ⇒ des clients satisfaits !
L’engagement n’est jamais spontané. Pour cela vous devez :
– reconnaitre les activités réalisées et les conditions de leur réalisation.
– vérifier que le contexte de l’entreprise soit cohérent avec l’image que l’entreprise veut donner, qu’il fasse sens pour les salariés.
– disposer de manager à l’écoute des besoins, exprimés ou non, des salariés.
Associer les salariés à la définition du marché et de la stratégie,
c’est une adaptation plus facile et plus rapide aux évolutions de votre environnement.
Quels que soient les changements souhaités pour votre entreprise, vous devez nécessairement prendre en compte vos salariés.
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