Votre consultant engagé à vos cotés tout au long de votre parcours.

Pendant ces années, j’ai mesuré la complexité et les investissements nécessaires pour déployer des solutions, techniques ou non, au sein d’organisations. Le résultat est généralement en retrait des attentes de tous, de l’entreprise et des salariés, provoquant ainsi une insatisfaction générale malgré bien sûr des apports limités, mais à quel prix !

Ces projets sont considérés comme des échecs par l’étude du Standish Group (2015) et le rapport de l’observatoire des projets (2011). Derrière ces échecs, ce sont des investissements inopportuns (financiers et humains) pour les acteurs et pour l’entreprise.

D’autres études montrent que, parmi les principaux échecs des transformations des entreprises, les aspects sociaux et humains en sont à l’origine.

Depuis plus de 10 ans, suite à ce constat et mon intérêt pour l’humain, j’ai approfondi l’accompagnement des individus (dirigeant, managers et collaborateurs) dans leur situation de travail. Je me suis spécialisé dans les apports des sciences sociales pour comprendre le fonctionnement intime des entreprises (organisation et individus) pour pouvoir répondre efficacement aux difficultés qu’elles rencontrent.

Après le développement de compétences dans la conduite de changement organisationnel et de l’ergonomie, j’ai cherché à définir des méthodologies d’interventions performantes pour proposer un meilleur accompagnement des projets d’entreprises dans leur parcours de transformation.

Ma démarche implique l’engagement de tous les acteurs, mais elle est nécessaire pour répondre aux enjeux des entreprises dans leur contexte actuel incertain.

Ainsi, l’ensemble de mon parcours professionnel et personnel, avec mes expertises transverses, me permet de répondre de façon globale aux transformations des entreprises.

De façon concrète, j’interviens simultanément :

– sur les dispositifs, au sens le plus large, parfois peu adaptés aux besoins des utilisateurs, car ces derniers n’ont pas été écoutés, à défaut d’y être associés. Les dispositifs (outils, procédures, organisation …) sont souvent conçus par les seuls concepteurs et « ingénieristes » ! S’ils ont pu être efficaces par le passé, leur pertinence a-t-elle été réévaluée ?

– sur les dispositions des individus, en les écoutant. Le manque de proximité et d’écoute des utilisateurs ne permet pas de proposer et de faire vivre des produits et services vraiment utilisables et utilisés par les utilisateurs (collaborateurs et clients).

Si vous voulez faire les investissements les plus profitables, vous devez vous appuyer

sur des expériences de terrain et des compétences sur les réalités sociales.

Si de Grands Groupes peuvent « assumer » de “moindres” profits,

je sais qu’il n’en est rien pour des structures plus petites, moins « robustes ».