NOS INTERVENTIONS, NOS MOYENS ET NOS RESSOURCES
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Audit :
Pour aborder de la meilleure façon une transformation, un audit prenant en compte toutes les dimensions de l’entreprise est nécessaire!
Son environnement économique, son organisation, son management, sa culture,… doivent être analysés attentivement in situ car elle déterminera les méthodes et l’organisation du projet de transformation à mettre en place. Cette analyse sera basée sur la sociologie des organisations et des acteurs.
Cette analyse peut avoir une durée variable de 1 journée à plusieurs jours suivant la dimension de l’entreprise, de l’organisation.
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Ateliers collectifs :
Ces ateliers sont des lieux essentiels pour partager, de façon transverse (production, commercial, SAV,…), et provenant de différents niveaux au sein de l’organisation (Direction, Département, Responsables d’équipes et collaborateurs d’exécution).
Lors du déploiement d’un projet de transformation, plusieurs ateliers sont nécessaires pour parcourir les différentes phases de la méthodologie :
- Des ateliers d’analyses de besoins : Les expériences de tous les collaborateurs ainsi que des clients sont partagées pour la meilleure compréhension des besoins. Cette étape est cruciale pour la suite de la méthodologie et la pertinence de la solution finale.
- Des ateliers de créativité : l’inventivité des collaborateurs est sollicitée pour permettre les meilleures innovations. Les innovations ne sont pas nécessairement techniques, elles peuvent être organisationnelles, ou offres de services. Des solutions sélectionnées par les participants sont prototypées et testées avant d’être déployées.
Ces ateliers basés sur l’Intelligence Collective sont nécessaires pour innover, pour élaborer des produits ou services innovants répondant précisément aux besoins de l’entreprise, sur son marché actuel ou potentiel futur. La co-construction par les utilisateurs eux-mêmes favorisera leur appropriation lors des phases de déploiement.
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Formation :
Animation de formations sur mesure répondant précisément aux besoins du demandeur.
Elles peuvent être dispensées dans de petits groupes pour une montée en compétences sur un domaine précis ou s’intégrer à une rencontre collective (séminaires d’entreprise,…) pour aborder des thématiques plus générales.