NOS INTERVENTIONS, NOS MOYENS ET NOS RESSOURCES

  • Audit :

Pour aborder de la meilleure façon une transformation, un audit prenant en compte toutes les dimensions de l’entreprise est nécessaire!

Son environnement économique, son organisation, son management, sa culture,… doivent être analysés attentivement in situ car elle déterminera les méthodes et l’organisation du projet de transformation à mettre en place. Cette analyse sera basée sur la sociologie des organisations et des acteurs.

Cette analyse peut avoir une durée variable de 1 journée à plusieurs jours suivant la dimension de l’entreprise, de l’organisation.

 

  • Ateliers collectifs :

Ces ateliers sont des lieux essentiels pour partager, de façon transverse (production, commercial, SAV,…), et provenant de différents niveaux au sein de l’organisation (Direction, Département, Responsables d’équipes et collaborateurs d’exécution).

Lors du déploiement d’un projet de transformation, plusieurs ateliers sont nécessaires pour parcourir les différentes phases de la méthodologie :

  • Des ateliers d’analyses de besoins : Les expériences de tous les collaborateurs ainsi que des clients sont partagées pour la meilleure compréhension des besoins. Cette étape est cruciale pour la suite de la méthodologie et la pertinence de la solution finale.
  • Des ateliers de créativité : l’inventivité des collaborateurs est sollicitée pour permettre les meilleures innovations. Les innovations ne sont pas nécessairement techniques, elles peuvent être organisationnelles, ou offres de services. Des solutions sélectionnées par les participants sont prototypées et testées avant d’être déployées.

Ces ateliers basés sur l’Intelligence Collective sont nécessaires pour innover, pour élaborer des produits ou services innovants répondant précisément aux besoins de l’entreprise, sur son marché actuel ou potentiel futur. La co-construction par les utilisateurs eux-mêmes favorisera leur appropriation lors des phases de déploiement.

 

  • Formation :

Animation de formations sur mesure répondant précisément aux besoins du demandeur.

Elles peuvent être dispensées dans de petits groupes pour une montée en compétences sur un domaine précis ou s’intégrer à une rencontre collective (séminaires d’entreprise,…) pour aborder des thématiques plus générales.

UN CABINET PROFESSIONNEL

Le cabinet intègre, selon votre besoin, d’autres consultants ou une équipe de consultants ou agences partenaires répondant au code de déontologie précisé  ci-dessous.

Pour répondre à des besoins spécifiques, des partenaires seront sollicités en fonction de l’évaluation des besoins identifiés lors des ateliers dédiés. Les propositions des partenaires seront, dans la mesure du possible, avec l’accord du commanditaire, prototypées, puis testées par les utilisateurs pour s’assurer qu’elles répondent bien aux besoins identifiés.

Nous savons que la qualité des consultants doit être au rendez-vous lorsqu’ils vous accompagnent car nous avons conscience que vos enjeux sont importants voire salutaires.

En effet, quand ils interviennent vous leur confiez une partie de vos informations internes, mais bien davantage en livrant vos préoccupations parfois très personnelles …

Le cabinet de Etreautravail Conseil s’engage dans des prestations professionnelles et de qualité. Pour cela, il s’appuie sur un code déontologique et des règles éthiques :

Nos engagements professionnels

  • Compétence : Dans le cadre des prestations qu’il réalise, le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à mettre à disposition toutes les compétences nécessaires à leur bonne exécution et s’en porte garant.Il s’engage à entretenir et développer dans la continuité son capital de compétences. Il s’engage à démontrer sa capacité à progresser et à innover, dans un milieu en constante évolution, et à maintenir ses méthodes aux standards les plus évolués.
  • Transparence : Le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à communiquer toutes les informations publiées ou non confidentielles, relatives à leur organisation, leur structure capitalistique, leurs liens avec d’autres activités, notamment au cas où elles appartiennent à un Groupe. Dans ce cadre, le cabinet Etreautravail Conseil fait connaître à son client les liens qu’ils soient capitalistiques, financiers ou commerciaux qu’il entretient avec des partenaires, des fournisseurs et d’autres clients qui seraient susceptibles de générer des conflits d’intérêt dans le cadre de l’exécution de ses missions. Lorsqu’il se présente conjointement avec d’autres sociétés de conseil, des prestataires de services, des fournisseurs d’équipements ou de produits commercialisables, la nature des relations entretenues avec ces partenaires doit être présentée en toute transparence.
  • Intégrité : Le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à réaliser ses missions en toute indépendance d’esprit :– Il fait de l’honnêteté intellectuelle sa règle de conduite dans toutes ses relations avec son client,– Il s’engage à ne pas subordonner l’intérêt de son client à ses intérêts propres, commerciaux ou de toutes autres natures.
  • Devoir de conseil : Les engagements du cabinet Etreautravail Conseil s’inscrivent dans une relation contractuelle. Indépendamment de l’obligation contractuelle qui est la sienne, le cabinet Etreautravail Conseil s’impose de manière systématique un devoir de conseil auprès de son client. Ses honoraires reflètent la valeur des services rendus et tiennent compte des responsabilités prises ainsi que des éventuels engagements spécifiques requis par le client.
  • Confidentialité : Le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à garder confidentielles les informations de nature non publique dont il est amené à avoir connaissance de la part de son client dans le cadre de la mission qu’il mène auprès de ce dernier. A cette fin, il s’engage à mettre en œuvre tous les moyens appropriés permettant d’assurer la protection de ces informations.
  • Loyauté : Vis à vis de son Client, le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à des pratiques commerciales loyales. Vis à vis de ses concurrents, le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à des pratiques saines et loyales fondées sur le respect dû aux professionnels du même métier. Vis à vis de ses partenaires, le cabinet Etreautravail Conseil s’engage à respecter des pratiques fondées sur le respect mutuel.
  • Éthique : Face à des situations imprévues ou exceptionnelles, le cabinet Etreautravail Conseil prend les mesures qui s’imposent en se référant aux principes de ce code de déontologie.

Ces valeurs constituent notre vision du métier de consultant.

Elles inspirent et conduisent le comportement professionnel de notre cabinet pour le bénéfice de ses clients.

  • Exprimer ses convictions : Aborder sa mission avec ouverture d’esprit pour s’adapter à la réalité du client.Exprimer et argumenter ses opinions de manière indépendante pour apporter plus de valeur ajoutée.Appuyer ses convictions par des éléments factuels et démontrables pour convaincre de façon rationnelle.
  • Rechercher l’excellence : Savoir être exigeant envers soi-même et ses partenaires pour livrer un travail irréprochable.Préparer et conduire ses missions avec rigueur, tant sur le fond que sur la forme, pour apporter de la profondeur intellectuelle, des idées précises, des livrables clairs et synthétiques, une conduite de projet et une relation au client de qualité. Être quotidiennement pragmatique pour optimiser les résultats de la mission au regard des investissements fournis.
  • Progresser : Être curieux et ouvert d’esprit pour améliorer ses connaissances métier et ses compétences de consultant au fil des missions. Savoir apprendre des échecs aussi bien que des réussites pour acquérir une expérience solide. Confronter ses idées avec son entourage pour fournir au client des prestations toujours meilleures.
  • Transmettre le savoir : Garantir un apprentissage continu, par des formations ou le partage d’expériences (dans le respect de la confidentialité) pour accroitre les compétences et améliorer la qualité des futures missions. Apporter des méthodes et informations claires et synthétiques, sur la base de ses connaissances, pour les transmettre aux clients et aux partenaires. S’assurer de la bonne appropriation du savoir, tant au niveau des clients que des partenaires et garantir son accessibilité et son utilité partagée.
  • Pérenniser la relation client : Privilégier la proximité relationnelle, le respect mutuel et la confiance partagée pour établir une relation de qualité avec le client.Permettre aux différents intervenants (client et consultant) de progresser et d’atteindre leurs objectifs respectifs pour développer une relation gagnant / gagnant. Être attentif aux intérêts du client, en mission et entre les missions, pour maintenir une relation durable.
  • Innover : Partager une culture de l’innovation – anticipation, réactivité, créativité, originalité – pour apporter continuellement de la valeur ajoutée aux clients et aux équipes de consultants. Développer et pérenniser une organisation et des méthodes dédiées à l’innovation, pour anticiper les évolutions des marchés et répondre aux besoins qui en découlent. Rechercher des concepts adaptés à la situation et aux contraintes du client pour rendre l’innovation accessible et exploitable.
  • Privilégier l’humain : Promouvoir et récompenser les qualités humaines – dépassement de soi, esprit d’équipe, implication, honnêteté, transparence – pour garantir l’Excellence. Collaborer dans une attitude respectueuse de l’autre, et développer une relation conviviale pour établir une ambiance de travail saine et motivante. Avoir l’opportunité de s’accomplir, tant au niveau professionnel que personnel pour garantir un bon équilibre de vie.

NOTRE LIVRE BLANC

Vous retrouvez dans notre livre blanc de nombreux conseils pour vous aider.

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