Une stratègie innovante

Votre organisation ne doit plus seulement s’adapter à un nouveau marché, mais elle doit aussi être agile pour pouvoir s’adapter rapidement aux prochaines évolutions techniques, économiques, … dont les cycles peuvent être courts et souvent imprévisibles, dans les domaines technologiques, par exemple.

Une stratégie innovante

Pour décider de la meilleure politique et prendre les décisions stratégiques les plus pertinentes, le dirigeant (ou l’instance de direction) s’appuiera sur :

  • La B. I. (Business Intelligence ou informatique décisionnelle).

La BI est un processus technologique qui analyse des données pour présenter des informations exploitables par les dirigeants, les cadres et les autres utilisateurs, afin de leur permettre de prendre des décisions plus avisées.

L’informatique décisionnelle englobe les différents outils, applications et méthodologies qui permettent à l’entreprise de collecter des données à partir de systèmes internes et de sources externes, de les préparer en vue d’une analyse, de développer des requêtes et de les appliquer à ces données.

On en tire alors diverses vues, ou modes de visualisation, tels que des rapports et des tableaux de bord, pour mettre les résultats analytiques à la disposition des décideurs et des acteurs de l’entreprise.

Mais attention à :

– La fiabilité des informations : l’ arrivée d’un nouveau concurrent, d’un produit concurrent non prévu et imprévisible, des signaux faibles non décelés, d’une réglementation « impensable »,…ne doit pas être négligée.

– La disponibilité des informations : celles indisponibles, car le plus souvent confidentielles de vos concurrents, évidemment … et celles, à priori disponibles, les vôtres. Mais sont-elles complètes, sont-elles fiables ? Quel est votre niveau de confiance de vos équipes?

– La densité de certains types d’informations : la quantité ne présage de la qualité et peut induire des perceptions erronées.

– La présentations des informations : une présentation des données même de bonnes qualités peut induire des biais pour le décideur.

 

Pour limiter des erreurs et certains biais, et ce, à partir de la prise en compte des données jusqu’à la présentation des données :

  • L’UX Design (Conception orientée Utilisateurs) intervient dans la mise en œuvre de la BI.

C’est une méthodologie, inspirée du Design Thinking, qui fait intervenir les utilisateurs mais aussi d’autres parties prenantes (décideurs pour le business, les experts de la BI pour la technologie,…) permettant ainsi d’obtenir des rapports des données de qualités, disponibles et pertinentes.

Ces outils d’ « aide à la décision » peuvent bien sûr vous apporter une assistance mais ils ne prendront pas de décision à votre place !

Ensuite il faudra choisir. Le choix que l’on dit rationnel l’est-il toujours ? Doit-il l’être… ? Notre rationalité n’est-elle pas limitée ?

La planification stratégique n’est plus ce qu’elle était …!!!

Pourquoi une stratégie alors ? À quoi sert une stratégie ?

  • La stratégie donne une orientation (Où devons-nous aller ?).
    La fonction essentielle de la stratégie est de servir de boussole à une organisation pour qu’elle maintienne son cap dans son environnement.
  • La stratégie concentre les efforts (Qui fait quoi ?).
    La stratégie favorise la coordination des activités vers l’atteinte des objectifs. Sans elle on risque de tomber dans le chaos, tout le monde allant dans des directions différentes.
  • La stratégie est source de cohérence (Que devons-nous faire ?).
    La stratégie sert à simplifier et à appréhender le monde de l’entreprise. En cela elle facilite l’action.
  • La stratégie définit l’organisation (Qui sommes-nous? Quelle est notre mission ?).
    Elle constitue pour le personnel un moyen pratique pour comprendre leur entreprise et la distinguer de celles des autres.

Nous pouvons accompagner votre entreprise vers une stratégie innovante.

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